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旅居空间

民宿服务质量标准到底评什么?从入住到离店都有答案

原创内容说明:本文由P5研究院作为原创观察、观点或方法讨论发布。文中涉及旅居、健康、服务、政策、数据或经营话题仅供一般信息交流,不构成医疗诊断、治疗或健康监测,不构成价格、收益、投资或服务效果承诺;涉及具体项目、政策、数…

旅居空间

民宿行业的下一个竞争力,不只是流量,而是信任

原创内容说明:本文由云南省旅游民宿行业协会作为原创观察、观点或方法讨论发布。文中涉及旅居、健康、服务、政策、数据或经营话题仅供一般信息交流,不构成医疗诊断、治疗或健康监测,不构成价格、收益、投资或服务效果承诺;涉及具体项…

旅居空间

从经验经营到标准经营:民宿老板必须看懂的新变化

SEO标题:民宿经营标准化|民宿老板如何应对行业变化一、新闻导语云南全省民宿超过11万家。这个数字背后,是数以万计的民宿老板,每天在卫生清洁、客房布置、客人接待、线上运营、差评处理中忙碌。过去,一家民宿能不能做好,很大程…

服务体系

学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才

学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才文章概要本文讨论院校、协会、企业与平台如何围绕民宿管家开展产教融合,分析课程模块、门店实训、教材编辑与岗位核验之间的衔接。

服务体系

反垄断后独立运营:正文

15-反垄断后独立运营《反垄断之后,民宿行业独立运营元年:从被 OTA 拿捏到私域 D2C》文章概要平台反垄断的落地,给民宿行业推开了一扇独立运营的门。

旅居空间

废弃招待所康养基地:正文

02-废弃招待所康养基地县城废弃招待所变康养基地:康养基地共建的 90 天改造实录文章概要一栋闲置多年的县城招待所,硬件老化、入住率趋近于零,却因”康养基地共建”被重新激活:业主出房、运营方出标准与客流,90 天完成从毛坯到旅居基地的转身。

闲鹤庄品牌

闲鹤庄品牌三系列:正文

03-闲鹤庄品牌三系列”闲鹤庄”三个系列是怎么长出来的:品牌从 0 到 1 的复盘文章概要”闲鹤庄”旅居品牌旗下桃花源、碧海谣、长安里三个系列,分别对应山水田园、滨海长住、城郊微度假三类客群。

服务体系

人才培训转型:正文

04-人才培训转型一个民宿主理人的转型:送 3 个员工去人才培训,回来能干一整年文章概要一家县域民宿的主理人,曾被”人难招、人难留、服务做不细”三座大山压着。

旅居空间

民宿管家配套救店:正文

05-民宿管家配套救店民宿管家配套救活一家濒死民宿:管家不是保洁,是体验设计师文章概要一家位于县域、常年靠低价抢散客的民宿,入住率跌破三成、差评不断,几乎走到关停边缘。

招商加盟

医保结算复购案例:正文

06-医保结算复购案例跨省医保结算后,这家旅居基地复购涨了 40%:旅居合作案例文章概要跨省医保直接结算打通后,一家县域旅居基地借势和卫生院、旅行社、社区联动做”旅居合作”,长住客的复购与转介绍明显提升。

服务体系

团体标准落地:正文

07-团体标准落地云南民宿协会牵头,24 项团体标准怎么从纸上落到店里文章概要一项由云南民宿协会牵头的民宿与康养旅居团体标准,涵盖服务、安全、卫生、康养等 24 项内容,从立项、征求意见到门店落地,走了一年多。

闲鹤庄品牌

OTA反垄断私域D2C:正文

08-OTA反垄断私域D2C被 OTA 抽成 20% 后,这家民宿用私域 D2C 把利润抢回来文章概要一家县域民宿长期被 OTA 平台抽走近两成佣金,旺季忙活一场利润却薄。

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