归档

主题阅读

810 篇相关内容
旅居空间

亲子研学与微度假升温:民宿管家如何接住"一老一小"

文章概要亲子研学和微度假持续升温,主要 OTA 平台数据显示大家庭房型增速明显、以特定主题切入的民宿订单增长较快(趋势数据以各平台原始发布为准)。家庭客对空间、安全和特殊人群服务提出更高要求。本文结合民宿管家职业标准,梳…

旅居空间

合规成常态:民宿管家标准如何对接国标与等级评定

文章概要国家标准实施与监管体系完善推动民宿行业进入规范化阶段,等级评定与特种行业许可成为经营底线。本文讲清民宿管家职业标准如何成为等级评定的"人才底座",并说明相关行业协会推进的 24 项团体标准目前处于征求意见、公示阶…

旅居空间

逃离 OTA 依赖:民宿管家如何变成私域流量的入口

文章概要民宿对第三方预订平台的依赖不断加深,获客成本上升、客户资产沉淀在平台一侧。本文从管家高频接触客人的岗位特性出发,说明如何把入住服务、内容产出和退房回访沉淀为可自主触达的私域资产,并给出冷启动步骤、AI 工具使用边…

旅居空间

返乡青年与民宿管家:乡村振兴里的新职业入口

文章概要旅居云南让外来客长住,也给返乡青年留下一条看得见的职业路径。本文从鄂伦春旗、德清莫干山及云南本地案例出发,说明民宿管家如何成为返乡青年的创业入口:先当管家攒信用、客源与本地知识,再向主理人、小品牌过渡。文章区分职…

旅居空间

情绪价值时代:民宿管家如何成为客人的"情绪缓冲垫"

文章概要情绪价值进入住宿消费后,民宿管家以沟通、客诉与特殊人群服务承接客人需求。本文说明情绪安抚不等于医疗或心理治疗,结合响应时限、升级链路和培训模块提出可执行做法,并说明团体标准征求意见状态、医疗协助边界、监护责任归家…

服务体系

村晚、市集、夜游:管家怎么把”晚上”也经营起来

村晚、市集、夜游:管家怎么把”晚上”也经营起来村晚、市集、夜游:管家怎么把”晚上”也经营起来文章概要村晚、市集、夜游、乡村演艺正成为乡村旅游的新增长点,但夜里怎么接住客人,考验的是管家的活动组织、在地连接与安全管理。

服务体系

一颗菌子、一身衣:农文旅融合里管家是那根线

一颗菌子、一身衣:农文旅融合里管家是那根线一颗菌子、一身衣:农文旅融合里管家是那根线文章概要本文从菌子、扎染、甲马、农事体验等在地资源出发,说明民宿管家如何把农业物产、非遗文化与住宿场景连成一条客人能走完的体验动线。

服务体系

学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才

学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才文章概要本文讨论院校、协会、企业与平台如何围绕民宿管家开展产教融合,分析课程模块、门店实训、教材编辑与岗位核验之间的衔接。

服务体系

反垄断后独立运营:正文

15-反垄断后独立运营《反垄断之后,民宿行业独立运营元年:从被 OTA 拿捏到私域 D2C》文章概要平台反垄断的落地,给民宿行业推开了一扇独立运营的门。

旅居空间

废弃招待所康养基地:正文

02-废弃招待所康养基地县城废弃招待所变康养基地:康养基地共建的 90 天改造实录文章概要一栋闲置多年的县城招待所,硬件老化、入住率趋近于零,却因”康养基地共建”被重新激活:业主出房、运营方出标准与客流,90 天完成从毛坯到旅居基地的转身。

闲鹤庄品牌

闲鹤庄品牌三系列:正文

03-闲鹤庄品牌三系列”闲鹤庄”三个系列是怎么长出来的:品牌从 0 到 1 的复盘文章概要”闲鹤庄”旅居品牌旗下桃花源、碧海谣、长安里三个系列,分别对应山水田园、滨海长住、城郊微度假三类客群。

服务体系

人才培训转型:正文

04-人才培训转型一个民宿主理人的转型:送 3 个员工去人才培训,回来能干一整年文章概要一家县域民宿的主理人,曾被”人难招、人难留、服务做不细”三座大山压着。

加群联系

扫码联系,交流需求与合作方向。

闲鹤庄会员服务群二维码,加群联系

闲鹤庄会员服务群

旅居咨询与会员服务

加群联系

使用微信扫一扫;手机端可点开二维码原图后长按识别。

滚动至顶部