旅居基地如何建立服务SOP，又不把客人变成流程编号
旅居基地需要SOP，这是事实。没有清晰的入住指引，客人可能找不到房间；没有餐食交接，忌口和菜单沟通容易断；没有活动分级，参与者不知道强度；没有健康服务边界，管家可能在热心里越过职责。可是，SOP也有另…
静读全文 →TOPIC ARCHIVE · 专题与标签
数字游民
围绕东方旅居生活方式、长住康养细节、空间营造与服务标准的闲鹤庄公开内容档案（共 205 篇）。
住进一个地方以后，客人还需要一张在地生活清单
很多人决定去旅居时，先问的是风景、房间和价格。真正住下来以后，最先冒出来的问题往往朴素得多：从车站怎么到基地，附近哪家店适合日常吃饭，纸巾和洗漱用品去哪里买，临时想剪头发或寄快递怎么办，身体不舒服时怎…
静读全文 →药食同源不是菜单口号：康养旅居的餐食如何回到日常
很多人听到“康养旅居”，会顺手问一句：吃什么？菜单上有没有药食同源？这类问题并不难理解。离开熟悉的家，到一个地方住上七天甚至更久，吃饭会从一项消费变成每天都要面对的生活安排。房间可以靠照片判断，餐食却…
静读全文 →数字游民住进旅居基地，最先要解决的不是风景而是工作边界
数字游民看旅居基地，常常会先被风景打动：山景、院子、慢节奏、随手一拍就很有生活感。但真正把电脑打开以后，问题会迅速变得具体。网络在什么位置更稳定，公共区域能不能长时间通话，早晨有人聊天时自己能否专注，…
静读全文 →把政策红利变成旅居产品：服务消费新增长点离经营者有多远
“政策红利”四个字很容易让经营者兴奋。文件一发布，大家就开始问：能不能拿到支持，闲置房是不是马上有新机会，目的地会不会迎来一轮客流，民宿产品是不是可以直接换一个更高的价格。但服务消费政策真正落到旅居经…
静读全文 →盘活闲置房屋做旅居，改造之前先算清三本账
一栋闲置房屋被重新刷墙、换家具、拍几张照片，很快就能拥有一个听起来不错的名字：旅居空间、康养民宿、乡村度假屋。但真正住进来的人，很快会把装修之外的问题一一找出来：网络能不能工作，热水是否稳定，洗衣和收…
静读全文 →旅居品牌扩张前要问三个问题：复制的是房子还是生活系统
旅居品牌扩张的第一步，通常很有诱惑力：找到一处漂亮院子，挂上统一招牌，换一套宣传图，把房间放进同一个预订入口。这样做能迅速让品牌看起来变大，却不一定让住客得到相同的生活。房子可以复制，门头可以复制，颜…
静读全文 →数字游民不是逃避现实
14-数字游民不是逃避现实数字游民不是逃避现实：远程生产力正当化的三个证据文章概要数字游民常被误读为逃避职场的人，事实恰恰相反。
静读全文 →数字游民长租账本3000
16-数字游民长租账本3000长租民宿里的数字游民账本：月花3000如何活成"移动中产"文章概要房地产过剩把长租民宿价格压到了低位，数字游民因此能用"城市房租置换旅居账单"，以更低成本过上更高品质的生…
静读全文 →数字游民组团民宿协作网络
17-数字游民组团民宿协作网络当数字游民开始组团：民宿社区如何长出协作网络文章概要民宿不只是睡觉的地方。
静读全文 →