很多人第一次接触这个话题，会先问一句：这和我的生意有什么关系？
关系很大。因为它决定你在被搜索、被比较、被推荐时，能不能拿出可核验的说法。
“五感”的“标准”： 我们在上一篇中，详述了“五感合一”的“场域”观。这，就是“标准化”的“第一步”。
“视觉”的标准： 绝不使用“高刺激性”的“网红”配色，而是严格执行“低饱和度”、“大地色系”、“自然材质”的“美学标准”。
“听觉”的标准： 所有客房的“隔音”，必须“达标”；公区的“背景音乐”，有“严格”的“曲库”与“时段”划分（如清晨“禅乐”，午后“古典”）。
“嗅觉”的标准： “拒绝”化学香精，全空间“统一”使用“在地草木”（如艾草、松针）提炼的“天然香氛”。
“疗愈”，是从“口”入“心”的。我们“摒弃”了“大厨”的“随意发挥”，转而“引入”了“营养师”的“科学标准”。
“不时不食”： 我们的菜单，“严格”按照“二十四节气”更迭。
“在地有机”： “80%”的食材，必须来自“周边5公里”的“有机”农户。
这个“标准化”的“地基”，是“冰冷”的，是“枯燥”的，是“反情怀”的。但，没有这个“地基”，“疗愈”的大厦，“瞬间”便会“崩塌”
当地基“牢固”，“内核”才能“生长”
当地基“牢固”，“内核”才能“生长”。“真疗愈”的“内核”，是“内容”，是“体验”，是“课程”。“伪疗愈”，是“静态”的“摆设”；“真疗愈”，是“动态”的“互动”。
“真疗愈”的客人，他的“时间”，是被“高价值”的“内容”“填满”的。
在【闲鹤庄】，我们“复活”了“中国式”的“书院”传统。我们“拒绝”KTV与麻将机，我们提供的，是“课程表”：
“习静”： 免费提供“笔墨纸砚”与“《心经》字帖”，客人可“自主”习字静心。
“品茶”： 我们有“标准”的“茶室”，客人可“自助”，亦可“预约”管家的“专业茶艺服务”。