归档

主题阅读

816 篇相关内容
旅居空间

暑期旺季遇冷,云南旅居为何成了避挤新选择

暑期传统热门目的地人挤人、体验打折,多家媒体观察到"旺季遇冷"与"避挤出行"并存。当人群往少数网红点扎堆,另一批人转向云南旅居——不抢景区C位,把日子搬进山居。闲鹤庄青龙春山图以五要素、适老流程、换宿网络承接"避挤长住客…

旅居空间

高价酒店空置、长住山居走俏:住宿消费在分化

一边是高价酒店频频空置、房价一降再降仍救不回入住率,一边是能住上一个月两个月的山居长住客越来越抢手。住宿消费正在肉眼可见地分化:冲动型、打卡式的短途游在退潮,愿意慢下来、住下来的旅居需求在涨。闲鹤庄青龙春山图基地用长住逻…

品牌动态

民宿集体焦虑入住率,闲鹤庄却在修"留人"的内功

行业的焦虑写在入住率上——酒店入住率跌到谷底,民宿老板们集体失眠。但闲鹤庄没跟着卷价格,而是反过来修"留人"的内功:把服务从迎客切到陪住,用五菜一汤药食同源、闲鹤管家适老流程、长住满14天换宿,把一次性客人变成住得久的邻…

品牌动态

国家促消费新政加码,旅居康养站上风口

国家促消费政策一轮接一轮加码,文旅和消费是被点名的重点方向。风口之下,旅居康养站到了台前——它既吃得到促消费的政策红利,又踩中银发、康养、县域下沉几股长期趋势。闲鹤庄青龙春山图基地用五菜一汤药食同源、闲鹤管家适老流程、长…

旅居空间

文旅消费补贴来了,旅居怎么接住这波政策红利

文旅消费补贴一批批落地,钱从政府账本流向景区、住宿、线路。但补贴是引流不是留客,旅居要接住这波红利,得想清楚怎么把"被补贴拉来的人"变成"自己愿意留下的人"。闲鹤庄青龙春山图基地用长住满14天换宿、五菜一汤药食同源、闲鹤…

闲鹤庄品牌

中国城市旅居生活指数报告(2026大理篇)

研究机构:闲鹤庄旅居研究院 报告版本:CLI v1.0 城市版 数据基准:2023—2025年公开数据 报告日期:2026年6月 1. 城市基础信息本章对大理市的基础事实进行客观描述,涵盖地理位置、行政区划、人口规模、气…

闲鹤庄品牌

中国城市旅居生活指数报告(2026昆明篇)

研究机构:闲鹤庄旅居研究院 报告版本:CLI v1.0 城市版 数据基准:2023—2025年公开数据 报告日期:2026年6月 一、执行摘要昆明是云南省省会,地处云贵高原中部、滇池盆地北岸,海拔约1891米,是一座拥有…

闲鹤庄品牌

中国城市旅居生活指数报告(2026贵阳篇)

研究机构:闲鹤庄旅居研究院 报告版本:CLI v1.0 城市版 数据基准:2023—2025年公开数据 报告日期:2026年6月 1. 城市基础信息贵阳市是贵州省省会,位于中国西南地区腹地、云贵高原东斜坡过渡地带,地理坐…

会员卡卖出去以后,旅居关系如何继续|旅居康养、会员卡卖出去以后
闲鹤庄品牌

会员卡卖出去以后,旅居关系如何继续

会员付款的那一刻,关系才开始进入真正的检验。此后会员要面对的不是一张卡,而是一连串使用问题:去哪里查权益,如何预订,第一次住几天,餐食和活动怎样安排,换宿需要什么条件,暂时不住时是否还能保留联系。如果这些入口不存在,品牌和会员都会把关系理解成一次成交,卡自然会沉默。旅居会员制应该被看成一条可以暂停、可以恢复的生活路径。会员可以先试住7天,再决定是否长住;也可……

换宿不是赠品:旅居权益如何算成本、建信任|换宿不是赠品、建信任
闲鹤庄品牌

换宿不是赠品:旅居权益如何算成本、建信任

一项换宿权益,真正被使用时才会显出复杂度。会员提出目标地点和日期,原基地要确认离店,目标基地要确认房态,双方还要交接餐食、活动、空间说明和未完成事项。宣传页上的一句“可以换”,背后是一条需要许多人共同执行的服务链。因此,换宿不应被当作随手赠送的优惠,而应当当作一项需要算成本、写规则、做交接的产品能力。闲鹤庄长住满14天激活一次全国无忧换宿权益,这是明确的权益……

有流程不等于没温度:旅居SOP如何给人留余地|旅居SOP、旅居康养
闲鹤庄品牌

有流程不等于没温度:旅居SOP如何给人留余地

很多人听到SOP,就想到一张长清单和一串完成标记;很多旅居团队又担心,流程一多,员工只会照本宣科。其实,问题不在于有没有标准,而在于标准规定了什么。它应该规定关键事实、责任、边界和交接,不能替员工决定住客应该怎样生活。旅居服务需要稳定,却不需要僵硬。客人抵达后要找到房间,餐食信息要说清,活动要有强度提示,基础健康关注要在范围内,离店和换宿要能交接;至于解释先……

加群联系

扫码联系,交流需求与合作方向。

闲鹤庄会员服务群二维码,加群联系

闲鹤庄会员服务群

旅居咨询与会员服务

加群联系

使用微信扫一扫;手机端可点开二维码原图后长按识别。

滚动至顶部