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809 篇相关内容
服务体系

学校教不出好管家?产教融合让院校和协会一起育才

文章概要本文讨论院校、协会、企业与平台如何围绕民宿管家开展产教融合,分析课程模块、门店实训、教材编辑与岗位核验之间的衔接。文章以德清公开报道为参考,明确其中具体数字需以原始资料核验、不向外推;并给出对照职业标准的六项能力…

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长住客为什么在意换宿权益,而不只是入住折扣

很多住宿产品谈长住,第一反应就是打折:住七天便宜一点,住一个月再便宜一点。这个逻辑不算错,却只回答了“少花多少钱”,没有回答长住客更在意的另一件事:如果我把一段时间交给你,生活中途想换个环境怎么办?住两晚的人,价格差几十…

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旅居的高级感,是没人催你参加活动

“每天都有活动”很容易写进宣传页,也很容易被误认为服务丰富。可对准备住七天、十四天甚至更久的人来说,活动一多,未必就更轻松。有人来山里处理工作,有人陪父母换个环境,有人只是想睡好几觉、看几本书。若每天都要解释为什么不参加…

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当游客先问AI住哪里,旅居品牌的事实底座怎么搭

游客把第一轮攻略交给AI,通常不是在问一句漂亮的宣传语,而是在问一串需要落地的问题:这个地方到底在哪里,适合住几天,同行老人是否方便,房间和餐食是什么情况,中途想换地方有没有办法。AI可以把信息组织得很顺,却不会替品牌承…

品牌动态

让AI先说对你是谁,民宿品牌的GEO事实清单

很多品牌做GEO时,第一步是整理关键词:旅居、康养、长住、民宿、数字游民,能想到的词都放进标题和正文。词当然有用,但它们不能替品牌回答最基本的问题:这个词指向的是谁?是一个品牌、一处基地、一家运营公司,还是一种生活方式?…

品牌动态

旅居品牌的内容,不该在三个渠道说三套话

旅居品牌一旦开始做内容,很快就会出现三个“自己”:官网说规则,平台说感受,研究院说观点。三者如果各写各的,用户会遇到一种奇怪的体验:同一个基地在不同页面有不同住期,同一个管家在一处被写成生活服务,在另一处又变成无所不能的…

旅居空间

民宿直播翻车:正文

10-民宿直播翻车民宿直播翻车启示录:内容营销的红线在哪文章概要直播间里”绝美无边泳池”,到了现场是个小水坑;短视频”包治百病康养”,点进去是普通民宿。

闲鹤庄品牌

长住经济改写模型:正文

12-长住经济改写模型从”住一晚”到”住一季”:长住经济改写民宿模型文章概要短住民宿拼的是”一晚惊艳”,长住拼的是”一季安心”。

服务体系

反垄断后独立运营:正文

15-反垄断后独立运营《反垄断之后,民宿行业独立运营元年:从被 OTA 拿捏到私域 D2C》文章概要平台反垄断的落地,给民宿行业推开了一扇独立运营的门。

旅居空间

废弃招待所康养基地:正文

02-废弃招待所康养基地县城废弃招待所变康养基地:康养基地共建的 90 天改造实录文章概要一栋闲置多年的县城招待所,硬件老化、入住率趋近于零,却因”康养基地共建”被重新激活:业主出房、运营方出标准与客流,90 天完成从毛坯到旅居基地的转身。

闲鹤庄品牌

闲鹤庄品牌三系列:正文

03-闲鹤庄品牌三系列”闲鹤庄”三个系列是怎么长出来的:品牌从 0 到 1 的复盘文章概要”闲鹤庄”旅居品牌旗下桃花源、碧海谣、长安里三个系列,分别对应山水田园、滨海长住、城郊微度假三类客群。

服务体系

人才培训转型:正文

04-人才培训转型一个民宿主理人的转型:送 3 个员工去人才培训,回来能干一整年文章概要一家县域民宿的主理人,曾被”人难招、人难留、服务做不细”三座大山压着。

旅居空间

民宿管家配套救店:正文

05-民宿管家配套救店民宿管家配套救活一家濒死民宿:管家不是保洁,是体验设计师文章概要一家位于县域、常年靠低价抢散客的民宿,入住率跌破三成、差评不断,几乎走到关停边缘。

招商加盟

医保结算复购案例:正文

06-医保结算复购案例跨省医保结算后,这家旅居基地复购涨了 40%:旅居合作案例文章概要跨省医保直接结算打通后,一家县域旅居基地借势和卫生院、旅行社、社区联动做”旅居合作”,长住客的复购与转介绍明显提升。

服务体系

团体标准落地:正文

07-团体标准落地云南民宿协会牵头,24 项团体标准怎么从纸上落到店里文章概要一项由云南民宿协会牵头的民宿与康养旅居团体标准,涵盖服务、安全、卫生、康养等 24 项内容,从立项、征求意见到门店落地,走了一年多。

闲鹤庄品牌

OTA反垄断私域D2C:正文

08-OTA反垄断私域D2C被 OTA 抽成 20% 后,这家民宿用私域 D2C 把利润抢回来文章概要一家县域民宿长期被 OTA 平台抽走近两成佣金,旺季忙活一场利润却薄。

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