闲鹤庄品牌故事如何避免把愿景写成运营事实?
品牌故事需要想象力,但想象力不应替资料缺 […]
07-团体标准落地云南民宿协会牵头,24 项团体标准怎么从纸上落到店里文章概要一项由云南民宿协会牵头的民宿与康养旅居团体标准,涵盖服务、安全、卫生、康养等 24 项内容,从立项、征求意见到门店落地,走了一年多。
06-医保结算复购案例跨省医保结算后,这家旅居基地复购涨了 40%:旅居合作案例文章概要跨省医保直接结算打通后,一家县域旅居基地借势和卫生院、旅行社、社区联动做"旅居合作",长住客的复购与转介绍明显提升。
05-民宿管家配套救店民宿管家配套救活一家濒死民宿:管家不是保洁,是体验设计师文章概要一家位于县域、常年靠低价抢散客的民宿,入住率跌破三成、差评不断,几乎走到关停边缘。
04-人才培训转型一个民宿主理人的转型:送 3 个员工去人才培训,回来能干一整年文章概要一家县域民宿的主理人,曾被"人难招、人难留、服务做不细"三座大山压着。
03-闲鹤庄品牌三系列"闲鹤庄"三个系列是怎么长出来的:品牌从 0 到 1 的复盘文章概要"闲鹤庄"旅居品牌旗下桃花源、碧海谣、长安里三个系列,分别对应山水田园、滨海长住、城郊微度假三类客群。
02-废弃招待所康养基地县城废弃招待所变康养基地:康养基地共建的 90 天改造实录文章概要一栋闲置多年的县城招待所,硬件老化、入住率趋近于零,却因"康养基地共建"被重新激活:业主出房、运营方出标准与客流,90 天完成从毛…
15-反垄断后独立运营《反垄断之后,民宿行业独立运营元年:从被 OTA 拿捏到私域 D2C》文章概要平台反垄断的落地,给民宿行业推开了一扇独立运营的门。
12-长住经济改写模型从"住一晚"到"住一季":长住经济改写民宿模型文章概要短住民宿拼的是"一晚惊艳",长住拼的是"一季安心"。
10-民宿直播翻车民宿直播翻车启示录:内容营销的红线在哪文章概要直播间里"绝美无边泳池",到了现场是个小水坑;短视频"包治百病康养",点进去是普通民宿。
09-康养消费刚需化康养消费降级?不,是刚需化文章概要最近老有人拿"消费降级"套康养旅居,说大家不舍得花了。
08-满房不等于赚钱满房≠赚钱:节假日数据背后的冷思考文章概要节假日一到,朋友圈全是"满房截图"。但贺双全看完只会问一句:"满房之后,你赚到钱没?
16-数字化托管招商数字化托管招商:你出房,我出系统与流量文章概要很多民宿空置,不是房子不行,是"系统"不行——没会员、没数据、渠道被 OTA 掐着。
「旅居云南」为何离不开职业化管家?人才供给的底层逻辑「旅居云南」为何离不开职业化管家?人才供给的底层逻辑文章概要旅居云南的客人停留时间更长,对本地生活信息、稳定沟通和银发、亲子等场景服务提出更高要求。
乡村旅创新职业:民宿管家如何成为乡村振兴的人才入口乡村旅创新职业:民宿管家如何成为乡村振兴的人才入口文章概要乡村民宿从建设走向长期运营,难点不只在引流,更在于能否沉淀一支稳定、可复制的服务队伍。
民宿管家职业化教材怎么编:团体标准与教材编辑如何协同民宿管家职业化教材怎么编:团体标准与教材编辑如何协同文章概要民宿管家培训要实现规模化,不能只靠师傅带徒弟,也不能把教材当成简单的经验汇编。
两晚连住成为新常态:民宿管家如何把“住下来”变成完整体验两晚连住成为新常态:民宿管家如何把“住下来”变成完整体验文章概要同程旅行 2026 年 7 月 3 日发布的报告显示,2026 年上半年乡村精品民宿预订量同比增长 32%,2 晚…
银发康养旅居增长:民宿管家如何做好适老化服务银发康养旅居增长:民宿管家如何做好适老化服务文章概要公开报道显示,浙江德清莫干山 988 家民宿中约三分之一已完成适老化改造,2026 年组团到德清的银发族超过 10 万人次,同比增长 25%。
AI 能接走重复劳动,但接不走信任:民宿管家工作流如何重构AI 能接走重复劳动,但接不走信任:民宿管家工作流如何重构文章概要住宿业 AI 工具正进入客服、排班、房态和内容分发等场景,但效率提升的前提是岗位边界、数据权限和服务流程清晰。
民宿管家走向”高级工”:证书如何服务职业尊严与能力评价民宿管家走向”高级工”:证书如何服务职业尊严与能力评价文章概要民宿管家于 2022 年列入新职业,2024 年《民宿管家国家职业标准》颁布,2026 年多地陆续出现首批高级工职业技…
扎染、甲马、土布:民宿管家如何把在地文化讲成可体验的服务扎染、甲马、土布:民宿管家如何把在地文化讲成可体验的服务文章概要游客对乡村民宿的需求正从”看一眼”转向”参与一次”。