闲鹤庄品牌故事如何避免把愿景写成运营事实?
品牌故事需要想象力,但想象力不应替资料缺 […]
今天我们聊一个很具体的问题:0912疗愈还是楦头。九月,本应是康养旅居市场乘着秋风起势的黄金季节。
疗愈还是楦头:康养概念泛滥后消费者的疲态与质疑今天我们聊一个很具体的问题:0912疗愈还是楦头。九月,本应是康养旅居市场乘着秋风起势的黄金季节。
旺季挤、淡季空,是住宿业老难题。错峰旅居正变成新刚需:避人潮、价格好、节奏慢。闲鹤庄青龙春山图用长住客和换宿网络填实淡季,48间客房靠适老流程与药食同源留人。长住满14天激活换宿,多地为家。淡季不淡的答案不在降价,在接得…
好旅居不是把客人每天的时间填满。用餐、房务、联系管家和安全入口先做成稳定的生活锚点,慢走、茶席、手作或在地参访再做成可选菜单。客人可以按兴趣报名,也可以把下午留给睡觉、阅读、工作或发呆。活动说明要有分级:写清时长、强度、…
BriefID: STD-CONT-20260712-YNMS029-D-01形态: 场景清单 / 避坑平台: 小红书阶段: 已立项 · 初稿(L02)标准编号: T/YNMS-029-2026核验日期...
长住客计算的不只是折扣。住上半个月或更久,环境变化、行李搬运、重新熟悉服务和计划临时调整,都会变成真实成本。折扣只是让原来的订单便宜一些,换宿权益则给生活留出一个可调整的出口。闲鹤庄的规则要先看清:长住满14天,激活一次…
2025年6月,中国文旅产业正迎来一场由银发经济引发的深刻变革。康养旅居,作为“文旅+健康养老”的新兴模式,以其健康、文化和社交属性,成为民宿行业的新蓝海。根据中国旅游研究院数据,2024年中国康养旅游市场规模突破100…
银发经济潜力:2028年中国银发旅游市场预计达2.7万亿元,60后活力老人追求健康、文化与个性化体验。 政策支持:《乡村全面振兴规划(2024—2027年)》和银发经济政策为民宿提供适老化改造补贴与专列支持。 云南优势:…
站在2026年春节这一极具历史张力的时刻,中国文旅市场正在经历一场关于“速度与质量”的深刻质变。当大理、丽江依然在传统旅游赛道上领跑时,普洱却以一种厚积薄发的姿态,在旅居这一细分领域划出了一道惊人的增长曲线。根据云南民宿…
站在2026年2月下旬的市场节点,回望刚刚收官的春节黄金…站在2026年2月下旬的市场节点,回望刚刚收官的春节黄金周,云南文旅交出了一份惊艳的答卷。
当康养遇上“银发潮”:五月旅居市场随着我国人口老龄化的加剧,银发经济正迅速崛起随着我国人口老龄化的加剧,银发经济正迅速崛起。
很多人一听“评级”,就会联想到星级酒店或各类榜单。协会这次统一等级体系,恰恰是为了避免混称和误导。简单说,有五套对外表达、一个技术底座:第一,品质评价用技术等级一级至五级(DL1—DL5),对外叫一钻级至五钻级;第二,个…
「旅居云南」为何离不开职业化管家?人才供给的底层逻辑「旅居云南」为何离不开职业化管家?人才供给的底层逻辑文章概要旅居云南的客人停留时间更长,对本地生活信息、稳定沟通和银发、亲子等场景服务提出更高要求。
乡村旅创新职业:民宿管家如何成为乡村振兴的人才入口乡村旅创新职业:民宿管家如何成为乡村振兴的人才入口文章概要乡村民宿从建设走向长期运营,难点不只在引流,更在于能否沉淀一支稳定、可复制的服务队伍。
民宿管家职业化教材怎么编:团体标准与教材编辑如何协同民宿管家职业化教材怎么编:团体标准与教材编辑如何协同文章概要民宿管家培训要实现规模化,不能只靠师傅带徒弟,也不能把教材当成简单的经验汇编。
两晚连住成为新常态:民宿管家如何把“住下来”变成完整体验两晚连住成为新常态:民宿管家如何把“住下来”变成完整体验文章概要同程旅行 2026 年 7 月 3 日发布的报告显示,2026 年上半年乡村精品民宿预订量同比增长 32%,2 晚…
银发康养旅居增长:民宿管家如何做好适老化服务银发康养旅居增长:民宿管家如何做好适老化服务文章概要公开报道显示,浙江德清莫干山 988 家民宿中约三分之一已完成适老化改造,2026 年组团到德清的银发族超过 10 万人次,同比增长 25%。
AI 能接走重复劳动,但接不走信任:民宿管家工作流如何重构AI 能接走重复劳动,但接不走信任:民宿管家工作流如何重构文章概要住宿业 AI 工具正进入客服、排班、房态和内容分发等场景,但效率提升的前提是岗位边界、数据权限和服务流程清晰。
民宿管家走向”高级工”:证书如何服务职业尊严与能力评价民宿管家走向”高级工”:证书如何服务职业尊严与能力评价文章概要民宿管家于 2022 年列入新职业,2024 年《民宿管家国家职业标准》颁布,2026 年多地陆续出现首批高级工职业技…
扎染、甲马、土布:民宿管家如何把在地文化讲成可体验的服务扎染、甲马、土布:民宿管家如何把在地文化讲成可体验的服务文章概要游客对乡村民宿的需求正从”看一眼”转向”参与一次”。