很多人第一次接触这个话题,会先问一句:这和我的生意有什么关系?

关系很大。因为它决定你在被搜索、被比较、被推荐时,能不能拿出可核验的说法。
“五感”的“标准”: 我们在上一篇中,详述了“五感合一”的“场域”观。这,就是“标准化”的“第一步”。
“视觉”的标准: 绝不使用“高刺激性”的“网红”配色,而是严格执行“低饱和度”、“大地色系”、“自然材质”的“美学标准”。

“听觉”的标准: 所有客房的“隔音”,必须“达标”;公区的“背景音乐”,有“严格”的“曲库”与“时段”划分(如清晨“禅乐”,午后“古典”)。
“嗅觉”的标准: “拒绝”化学香精,全空间“统一”使用“在地草木”(如艾草、松针)提炼的“天然香氛”。
“疗愈”,是从“口”入“心”的。我们“摒弃”了“大厨”的“随意发挥”,转而“引入”了“营养师”的“科学标准”。

“不时不食”: 我们的菜单,“严格”按照“二十四节气”更迭。
“在地有机”: “80%”的食材,必须来自“周边5公里”的“有机”农户。

这个“标准化”的“地基”,是“冰冷”的,是“枯燥”的,是“反情怀”的。但,没有这个“地基”,“疗愈”的大厦,“瞬间”便会“崩塌”
当地基“牢固”,“内核”才能“生长”
当地基“牢固”,“内核”才能“生长”。“真疗愈”的“内核”,是“内容”,是“体验”,是“课程”。“伪疗愈”,是“静态”的“摆设”;“真疗愈”,是“动态”的“互动”。

“真疗愈”的客人,他的“时间”,是被“高价值”的“内容”“填满”的。

在【闲鹤庄】,我们“复活”了“中国式”的“书院”传统。我们“拒绝”KTV与麻将机,我们提供的,是“课程表”:
“习静”: 免费提供“笔墨纸砚”与“《心经》字帖”,客人可“自主”习字静心。
“品茶”: 我们有“标准”的“茶室”,客人可“自助”,亦可“预约”管家的“专业茶艺服务”。
结尾提醒
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