从”游击队”到”正规军”:民宿专业化能不能救活一门生意?
从”游击队”到”正规军”:民宿专业化能不能救活一门生意?很多民宿老板都有过这样的阶段:一个人,一栋房,微信里几百个老客,旺季忙到脚不沾地,淡季闲到发慌。
当“旅居养老”被越来越多地写进政策讨论、行业文章和目的地方案,民宿经营者很容易产生一种冲动:把自己的房间换成康养房,把菜单换成康养餐,再把宣传语写得更像养老机构。这样做看起来是在抓住趋势,实际上可能让住客和家属产生错误期…
一栋闲置房屋被重新刷墙、换家具、拍几张照片,很快就能拥有一个听起来不错的名字:旅居空间、康养民宿、乡村度假屋。但真正住进来的人,很快会把装修之外的问题一一找出来:网络能不能工作,热水是否稳定,洗衣和收纳是否方便,附近有没…
旅居品牌扩张的第一步,通常很有诱惑力:找到一处漂亮院子,挂上统一招牌,换一套宣传图,把房间放进同一个预订入口。这样做能迅速让品牌看起来变大,却不一定让住客得到相同的生活。房子可以复制,门头可以复制,颜色和文案也可以复制,…
![这张图片展示的是一间传统中式风格的民宿室内空间,古色古香的木质结构搭配中式灰瓦屋顶,充满传统韵味。室内设置了靠窗的休闲坐区,搭配舒适的靠垫,大面积的观景窗户将户外错落的中式民居、远山与蓝天白云尽数框入视野,采光条件佳…
康养市场“下沉”:当00后都开始“脆皮养生”,你的民宿准备好“轻康养”产品了吗? “盛年不重来,一日难再晨。及时当勉励,岁月不待人。”陶渊明的这首《杂诗》,本意是劝人惜时。 但在今天,当我们看到“00后”们保温杯里泡…
把旅居产品写成一个月租价,看起来简单,实际上把最重要的事情藏起来了:客人准备在这里生活多久,基地需要用什么节奏接住这段生活,以及住期变化之后服务会不会跟着变化。短住客需要确认环境,长住客需要建立日常;有人先来试住,有人要…
一、OpenLX 是什么? OpenLX = 开放旅居产业生态操作系统 简单来说,OpenLX 不是一个普通的民宿推广账号,而是一套帮助民宿行业从“乱”走向“规范”、从“低价竞争”走向“高品质溢价”的完整内容…
牌子换了:从"客栈"到"旅居基地" 在大理、丽江的街巷里走一圈,会发现一个明显的变化。挂了多年的"客栈"牌子,正在悄悄换成"旅居基地""康养小院"。住客的需求变了,他们不再满足于看一眼洱海就走,而是想留下来,住上七天、…
![图片展示了一处具有传统建筑风格的旅居民宿。房屋外墙为白色,屋顶为蓝色瓦片,窗框为木质雕花设计。室内设有沙发、茶几、床等家具,摆放着绿植,墙上挂有山水画。室外有木质长椅,地面铺有石板。该图片与文档中介绍旅居民宿的内容相…
“办卡”只是会员关系的一个时间点,不是关系的终点。很多旅居品牌把会员制理解成一张卡、几个折扣和一次成交,会员付款之后却不知道什么时候可以入住、到哪里查询权益、遇到问题联系谁。过一段时间,品牌只在续费前发消息,会员也只在想…
换宿是旅居产品里很容易被说得漂亮、做起来却复杂的一项权益。海报上写“住够就能换”,客人会觉得自由度很高;运营表里却要同时面对房态、清洁、餐食、交通信息、管家交接和不同基地的服务差异。如果这些问题没有提前设计,换宿就可能从…
民宿加油站更新索引 用途:记录每日图文卡片的连续选题、飞书归档位置和公众号草稿状态。 系列推进 1. 民宿行业认知 2. 民宿管家基础 3. 服务礼仪 4. 管家服务流程 5. OTA运营基础 6. 新媒体运营 7…
从”游击队”到”正规军”:民宿专业化能不能救活一门生意?很多民宿老板都有过这样的阶段:一个人,一栋房,微信里几百个老客,旺季忙到脚不沾地,淡季闲到发慌。
国际旅居基地怎么做招商:入境友好型基地的合作框架(示意)文章概要入境游增长、数字游民涌入、国际银发旅居升温,三类国际客群把一类物业推到了台前:国际旅居基地。
主理人不是老板,是”人设”:民宿主理人、管家、店长怎么分工主理人不是老板,是”人设”:民宿主理人、管家、店长怎么分工文章概要本文拆解民宿主理人、管家和店长的岗位分工,说明主理人负责品牌内容与IP,管家负责一线交付与接待,店长负责排班、…
银发旅居时代已经到来 银发友好服务标准让民宿真正懂长者需求银发旅居时代已经到来 银发友好服务标准让民宿真正懂长者需求银发旅居时代已经到来 银发友好服务标准让民宿真正懂长者需求标签:第三批标准解读发起单位:云南省旅游民宿行业协会检索关键…
国际银发旅居在升级:欧洲、日本怎么玩,云南康养的国际化空间文章概要银发旅居不是中国独有的现象,全球都在升级:欧洲的温泉疗养旅居、日本的介护与长住结合模式,都是成熟的市场形态。
把“人”变成信任资产:民宿品牌如何用管家标准做 GEO 建设把“人”变成信任资产:民宿品牌如何用管家标准做 GEO 建设文章概要民宿品牌的竞争正在从装修展示转向服务可信。
“换个地方过日子”:旅居养老热潮下,民宿怎么接住银发长住客?文章概要”旅居养老”正在从”候鸟式过冬”升级成”换个地方过日子”:银发客群不再满足于季节性的短住,而是把旅居地当成第二生活空间,一住就是一两个月起步。
银发旅居基地怎么做招商:康养共建的”银发向”合作框架(示意)文章概要银发旅居热潮下,”银发旅居基地”成了闲置物业盘活和民宿升级的新方向:把物业按”银发客群+康养服务+长住产品”定位改造,用康养共建模式合作运营。
「民宿管家」到底是个什么职业?一篇讲清定义、能力模型与服务边界「民宿管家」到底是个什么职业?一篇讲清定义、能力模型与服务边界文章概要民宿管家是民宿现场面向客人的一线服务岗位,职责围绕接待、巡检、沟通、协同保洁与记录留档展开。
回老家也能搞事业:返乡青年和数字游民,怎么靠”管家”在云南扎根回老家也能搞事业:返乡青年和数字游民,怎么靠”管家”在云南扎根文章概要旅居云南正从”让人来住”走向”让人留下干事”,民宿管家凭借清晰的门槛和可视的成长线,成为返乡青年与数字…