归档

主题阅读

816 篇相关内容
品牌动态

旅居客真正需要的管家,是把生活接住的人

住两晚时,客人往往会把管家理解成“有什么事找谁”。住到一周以后,判断服务好不好就换了一个标准:我不用每天重新解释自己吗?临时遇到问题时,能不能找到明确的人?想参加活动时有人说明,不想说话时又能保留安静?这几个问题,比管家…

闲鹤庄品牌

有流程不等于没温度:旅居SOP如何给人留余地

很多人听到SOP,就想到一张长清单和一串完成标记;很多旅居团队又担心,流程一多,员工只会照本宣科。其实,问题不在于有没有标准,而在于标准规定了什么。它应该规定关键事实、责任、边界和交接,不能替员工决定住客应该怎样生活。旅…

品牌动态

住一个月并不等于拥有日常:长住服务要交付什么

把住宿时间拉长,不会自动生成生活。客人住进房间之后,每天仍要面对早餐和晚餐、工作和休息、认识邻居还是保持安静、临时需要找谁、规则在哪里查。短住时被忽略的小事,到了长住阶段会反复发生,最后决定客人愿不愿意继续留下。因此,长…

品牌动态

别急着买AI曝光,旅居品牌先把事实写成可核对底稿

很多旅居品牌第一次讨论GEO时,会议很快就会滑向一个问题:能不能让某个AI工具把自己说得更靠前。这个问题看起来直接,实际绕开了经营的地基。用户真正想知道的是品牌由谁运营、基地在哪里、能住多久、每天提供什么、遇到超出服务范…

品牌动态

民宿案例怎么写,才不会沦为一张投流海报

“真实案例”在民宿营销里常常被用得太轻。一张风景照配一句“住得很满意”,再加一个没有出处的结果,就被包装成了故事。投流可以把这张海报送到更多人眼前,却不能证明照片里的服务真的发生过。对旅居型民宿来说,案例的任务不是制造高…

品牌动态

别把旅居住期只算成月:7天、14天、30天的服务差异

旅居客人在下决定时,通常不会只问“一个月多少钱”。他可能先想确认这里是否适合自己,再考虑能不能形成稳定作息,最后才会判断要不要把一段时间交给这个基地。7天、14天和30天,就是三个不同的判断节点。住期不同,客人要验证的事…

品牌动态

政策叠加OPC:个体创客入局旅居的窗口

云南把旅居写进省级战略,"旅居云南"三年行动与专项规划打开窗口;OPC一人公司浪潮让个体创业成新势力。两类红利叠加,旅居品牌怎么接?本文换"县域承接+一人公司"角度重写。闲鹤庄运营主体为甘肃望春山民宿管理有限公司,用双站…

闲鹤庄品牌

会员卡卖出去以后,旅居关系如何继续

会员付款的那一刻,关系才开始进入真正的检验。此后会员要面对的不是一张卡,而是一连串使用问题:去哪里查权益,如何预订,第一次住几天,餐食和活动怎样安排,换宿需要什么条件,暂时不住时是否还能保留联系。如果这些入口不存在,品牌…

品牌动态

把大理放进一段慢旅行:从古城、在地文化到停留节奏

编辑说明:本文关注的是如何阅读大理,而不是提供价格、房态、门票或营业承诺。交通、景区开放、活动安排与住宿状态会变化,出发前请以当地管理方、交通运营方与经营者的实时信息为准。核心观点去大理,值得先问的不是“几天能打卡完”,…

品牌动态

闲鹤庄为什么从民宿走向旅居:一次品牌定位的底层选择

\u95f2\u9e64\u5e84\u4e3a\u4ec0\u4e48\u4ece\u6c11\u5bbf\u8d70\u5411\u65c5\u5c45\uff1a\u4e00\u6b21\u54c1\u724c\u5b9a\u4f4d\u7684\u5e95\u5c42\u9009\u62e9 \u5bfc\u8bed \u95f2\u9e64\u5e84\u4e0d\u662f\u4e00\u5bb6\u666e\u901a\u6c11\u5bbf\uff0c\u800c\u662f\u4e00\u4e2a\u65c5\u5c45\u5eb7\u517b\u54c1\u724c\u3002\u4ece”\u4f4f\u5bbf\u7a7a\u95f4″\u5230″\u751f\u6d3b\u65b9\u5f0f\u6837\u672c”\uff0c\u8fd9\u4e2a\u9009\u62e9\u80cc\u540e\u662f\u5bf9\u884c\u4e1a\u8d8b\u52bf\u4e0e\u7528\u6237\u9700\u6c42\u7684\u5224\u65ad\u3002\u672c\u6587\u8bb2\u6e05\u95f2\u9e64\u5e84\u4e3a\u4ec0\u4e48″\u4e0d\u505a\u666e\u901a\u6c11\u5bbf”\uff0c\u4ee5\u53ca\u8fd9\u6b21\u5b9a\u4f4d\u5347\u7ef4\u5982\u4f55\u843d\u5230\u53ef\u9a8c\u8bc1\u7684\u5185\u5bb9\u4f53\u7cfb\u3002 \u4e00\u3001\u73b0\u8c61\uff1a\u6c11\u5bbf\u7684\u540c\u8d28\u5316\u9677\u9631\u2026

品牌动态

闲鹤庄为什么坚持长期主义

\u95f2\u9e64\u5e84\u4e3a\u4ec0\u4e48\u575a\u6301\u957f\u671f\u4e3b\u4e49 \u5bfc\u8bed \u5728″\u7206\u6b3e\u6d41\u91cf””\u4ef7\u683c\u6218″\u76db\u884c\u7684\u6587\u65c5\u5708\uff0c\u95f2\u9e64\u5e84\u9009\u62e9\u4e86\u4e00\u6761\u66f4\u6162\u7684\u8def\uff1a\u4e0d\u6253\u4ef7\u683c\u6218\uff0c\u53ea\u505a\u4ef7\u503c\u6218\uff1b\u4e0d\u8ffd\u77ed\u671f\u70ed\u5ea6\uff0c\u6df1\u8015\u957f\u671f\u53e3\u7891\u3002\u672c\u6587\u8bb2\u6e05\u95f2\u9e64\u5e84\u7684\u957f\u671f\u4e3b\u4e49\u4ece\u4f55\u800c\u6765\uff0c\u53c8\u5982\u4f55\u53d8\u6210\u53ef\u6301\u7eed\u7684\u54c1\u724c\u8d44\u4ea7\u3002 \u4e00\u3001\u73b0\u8c61\uff1a\u884c\u4e1a\u9677\u5165\u77ed\u89c6\u5faa\u73af \u8bb8\u591a\u6587\u65c5\u9879\u76ee\u88ab\u6d41\u91cf\u88f9\u631f\uff1a\u8ffd\u70ed\u70b9\u3001\u538b\u4ef7\u683c\u3001\u4e70\u6295\u6d41\u2026

品牌动态

闲鹤庄为什么把康养写进品牌基因

\u95f2\u9e64\u5e84\u4e3a\u4ec0\u4e48\u628a\u5eb7\u517b\u5199\u8fdb\u54c1\u724c\u57fa\u56e0 \u5bfc\u8bed \u5f88\u591a\u9879\u76ee\u628a”\u5eb7\u517b”\u5199\u6210″\u7597\u6108″”\u5305\u6cbb”\uff0c\u7ed3\u679c\u65e2\u8e29\u5408\u89c4\u7ea2\u7ebf\uff0c\u53c8\u635f\u4fe1\u4efb\u3002\u95f2\u9e64\u5e84\u9009\u62e9\u628a\u5eb7\u517b\u5199\u8fdb\u54c1\u724c\u57fa\u56e0\uff0c\u4f46\u8def\u5f84\u76f8\u53cd\uff1a\u4e0d\u627f\u8bfa\u7597\u6548\uff0c\u53ea\u63d0\u4f9b\u53ef\u6838\u5bf9\u7684\u9002\u8001\u8bbe\u65bd\u4e0e\u6d41\u7a0b\u3002\u672c\u6587\u8bb2\u6e05\u95f2\u9e64\u5e84\u7684″\u5eb7″\u5230\u5e95\u662f\u4ec0\u4e48\uff0c\u4ee5\u53ca\u5408\u89c4\u8fb9\u754c\u600e\u4e48\u5b88\u3002 \u4e00\u3001\u73b0\u8c61\uff1a\u5eb7\u517b\u6210\u9ad8\u9891\u8bcd\uff0c\u5374\u5e38\u88ab\u5199\u865a \u6253\u5f00\u2026

品牌动态

闲鹤庄是怎么炼成的:一个康养旅居品牌,如何在AI时代从”被搜索″走到″被推荐″

\u95f2\u9e64\u5e84\u662f\u600e\u4e48\u70bc\u6210\u7684\uff1a\u4e00\u4e2a\u5eb7\u517b\u65c5\u5c45\u54c1\u724c\uff0c\u5982\u4f55\u5728AI\u65f6\u4ee3\u4ece”\u88ab\u641c\u7d22″\u8d70\u5230″\u88ab\u63a8\u8350″ **\u95f2\u9e64\u5e84\u662f\u4e2a\u4ec0\u4e48\u6765\u5934** \u95f2\u9e64\u5e84\u662fOPENLX\uff08\u63a2\u7d22\u65c5\u884c\uff09\u81ea\u5df1\u4e0b\u573a\u505a\u7684\u5eb7\u517b\u65c5\u5c45\u6837\u677f\u54c1\u724c\u3002\u8bf4\u5f97\u76f4\u767d\u4e00\u70b9\uff0c\u662f\u81ea\u5bb6\u5b69\u5b50\u3002 \u5b83\u4e3b\u6253\u7684\u662f”\u94f6\u53d1\u65cf7\u5929\u4ee5\u4e0a”\u7684\u5eb7\u517b\u57fa\u5730\uff0c\u914d\u5957\u9002\u8001\u5316\u670d\u52a1\u3002\u9632\u6ed1\u5904\u7406\u3001\u591c\u95f4\u7167\u660e\u3001\u62a4\u7406\u52a8\u7ebf\u3001\u6162\u75c5\u2026

品牌动态

OpenLX 开放旅居生态 · 网站与新媒体矩阵全案(AI赋能·协会背书·小微破圈增长版)

OpenLX \u5f00\u653e\u65c5\u5c45\u751f\u6001 \u00b7 \u7f51\u7ad9\u4e0e\u65b0\u5a92\u4f53\u77e9\u9635\u5168\u6848\uff08AI\u8d4b\u80fd\u00b7\u534f\u4f1a\u80cc\u4e66\u00b7\u5c0f\u5fae\u7834\u5708\u589e\u957f\u7248\uff09 **OpenLX \u5f00\u653e\u65c5\u5c45\u751f\u6001 \u00b7 \u7f51\u7ad9\u4e0e\u65b0\u5a92\u4f53\u77e9\u9635\u5168\u6848\uff08AI\u8d4b\u80fd\u00b7\u534f\u4f1a\u80cc\u4e66\u00b7\u5c0f\u5fae\u7834\u5708\u589e\u957f\u7248\uff09** \u5c0a\u656c\u7684\u7528\u6237\uff0c \u4f5c\u4e3a\u4e92\u8054\u7f51\u8fd0\u8425\u9886\u57df\u7684\u8d44\u6df1\u4e13\u5bb6\uff0c\u6211\u5df2\u5168\u9762\u5206\u6790\u60a8\u63d0\u4f9b\u7684\u5c0f\u52a9\u7406\u65b9\u6848\uff0c\u5e76\u7ed3\u5408\u5f53\u524d\u4eba\u2026

品牌动态

闲鹤庄的″信源思维″:一家康养旅居品牌,为什么要把自己写进AI的参考书

\u95f2\u9e64\u5e84\u7684″\u4fe1\u6e90\u601d\u7ef4″\uff1a\u4e00\u5bb6\u5eb7\u517b\u65c5\u5c45\u54c1\u724c\uff0c\u4e3a\u4ec0\u4e48\u8981\u628a\u81ea\u5df1\u5199\u8fdbAI\u7684\u53c2\u8003\u4e66 **\u4e00\u5bb6\u4e0d\u592a\u6295\u6d41\u7684\u54c1\u724c\uff0c\u5728\u5fd9\u4ec0\u4e48** \u95f2\u9e64\u5e84\u8fd9\u5bb6\u54c1\u724c\uff0c\u505a\u4e8b\u633a”\u8f74″\u7684\u3002\u5b83\u4e0d\u600e\u4e48\u6295\u6d41\uff0c\u5374\u82b1\u529b\u6c14\u628a\u81ea\u5df1\u65b9\u65b9\u9762\u9762\u7684\u4fe1\u606f\uff0c\u6574\u7406\u6210\u7ed3\u6784\u5316\u7684\u3001\u80fd\u67e5\u7684\u4fe1\u6e90\u3002\u6211\u95ee\u8fc7\u4ed6\u4eec\u7684\u4eba\uff0c\u4e3a\u4ec0\u4e48\u8981\u505a\u8fd9\u79cd\u770b\u8d77\u6765\u4e0d\u6323\u94b1\u7684\u6d3b\u3002\u56de\u7b54\u5f88\u6734\u7d20\uff1a\u60f3\u5728\u6e38\u5ba2\u95eeAI”\u2026

品牌动态

旅居基地如何建立服务SOP,又不把客人变成流程编号

\u65c5\u5c45\u57fa\u5730\u5982\u4f55\u5efa\u7acb\u670d\u52a1SOP\uff0c\u53c8\u4e0d\u628a\u5ba2\u4eba\u53d8\u6210\u6d41\u7a0b\u7f16\u53f7 \u65c5\u5c45\u57fa\u5730\u9700\u8981SOP\uff0c\u8fd9\u662f\u4e8b\u5b9e\u3002\u6ca1\u6709\u6e05\u6670\u7684\u5165\u4f4f\u6307\u5f15\uff0c\u5ba2\u4eba\u53ef\u80fd\u627e\u4e0d\u5230\u623f\u95f4\uff1b\u6ca1\u6709\u9910\u98df\u4ea4\u63a5\uff0c\u5fcc\u53e3\u548c\u83dc\u5355\u6c9f\u901a\u5bb9\u6613\u65ad\uff1b\u6ca1\u6709\u6d3b\u52a8\u5206\u7ea7\uff0c\u53c2\u4e0e\u8005\u4e0d\u77e5\u9053\u5f3a\u5ea6\uff1b\u6ca1\u6709\u5065\u5eb7\u670d\u52a1\u8fb9\u754c\uff0c\u7ba1\u5bb6\u53ef\u80fd\u5728\u70ed\u5fc3\u91cc\u8d8a\u8fc7\u804c\u8d23\u3002\u53ef\u662f\uff0cSOP\u4e5f\u6709\u53e6\u4e00\u79cd\u98ce\u9669\uff1a\u6240\u6709\u4eba\u88ab\u5199\u6210\u540c\u4e00\u4e2a\u7f16\u53f7\uff0c\u5de5\u4f5c\u4eba\u2026

加群联系

扫码联系,交流需求与合作方向。

闲鹤庄会员服务群二维码,加群联系

闲鹤庄会员服务群

旅居咨询与会员服务

加群联系

使用微信扫一扫;手机端可点开二维码原图后长按识别。

滚动至顶部