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长住客真正购买的不是房间,而是一套可持续的日常

短住时,房间是目的地的一部分;长住时,房间只是日常的起点。住客每天要吃什么、在哪里工作或休息、愿不愿意和别人聊天、身体状态变化时找谁咨询、临时问题如何处理,这些小事会反复出现。重复出现的事情一旦没有安排,房间再好也会变成…

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会员制旅居如何避免办卡之后没有关系

“办卡”只是会员关系的一个时间点,不是关系的终点。很多旅居品牌把会员制理解成一张卡、几个折扣和一次成交,会员付款之后却不知道什么时候可以入住、到哪里查询权益、遇到问题联系谁。过一段时间,品牌只在续费前发消息,会员也只在想…

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旅居基地要不要做换宿:权益设计背后的成本与信任

换宿是旅居产品里很容易被说得漂亮、做起来却复杂的一项权益。海报上写“住够就能换”,客人会觉得自由度很高;运营表里却要同时面对房态、清洁、餐食、交通信息、管家交接和不同基地的服务差异。如果这些问题没有提前设计,换宿就可能从…

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住进一个地方以后,客人还需要一张在地生活清单

很多人决定去旅居时,先问的是风景、房间和价格。真正住下来以后,最先冒出来的问题往往朴素得多:从车站怎么到基地,附近哪家店适合日常吃饭,纸巾和洗漱用品去哪里买,临时想剪头发或寄快递怎么办,身体不舒服时怎样找到合适的就医渠道…

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旅居基地的应急能力,决定长住客敢不敢留下来

长住客真正要带走的,不只是一张房卡和一份目的地攻略,还有一个很现实的问题:如果人在这里突然不舒服,外面下起大雨,原定交通临时中断,或者家里人急着找到自己,基地能不能把事情接住。这个问题通常不会出现在第一眼的风景照片里,却…

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空置率说话旅居账单变轻

15-空置率说话旅居账单变轻空置率说话:房子比人多的时候,旅居账单为什么会变轻文章概要部分城市住房供大于求,空置房源急着要现金流,长租价格被一路压低,红利最终落到旅居者头上。

旅居空间

县城廉价好房红利

07-县城廉价好房红利县城的”廉价好房”红利:三四线如何接住大城市溢出的人口文章概要大城市房子贵,小县城房子多,旅居需求把两端接起来,县城用极低的居住成本换来人气与消费。

旅居空间

旧物业改造旅居生意小业主

19-旧物业改造旅居生意小业主旧物业改造的旅居生意:房地产过剩里,小业主的一张新牌文章概要房地产过剩下,手持多套房产的小业主不必干等升值。

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网络消灭距离旅居不断联

16-网络消灭距离旅居不断联网络消灭了距离:旅居不再”失联”的三层证据文章概要过去一提旅居,长辈就担心”跑那么远谁还找得着你”。

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屏幕里的故乡异地陪伴

12-屏幕里的故乡异地陪伴屏幕里的故乡:视频连接如何让异地陪伴成为可能文章概要很多老人不是没人管,是孩子在千里外的城市奔命。

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总部搬去大理扁平组织

17-总部搬去大理扁平组织把总部搬去大理:扁平组织为什么撑得起远程团队文章概要把公司总部搬去大理,听起来像段子,其实是一套组织逻辑的必然。

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